Conditions Générales
Conditions générales
Bienvenue chez Darasoma products. En utilisant notre site web et/ou en passant une commande, vous acceptez les conditions générales suivantes.
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'effectuer un achat.
1. Informations sur l'entreprise
Nom de l'entreprise : Darasoma Products
Propriétaire : Darasoma Products
📍 Adresse : Atlasdonk 30, 6218 GA, Maastricht
📧 E-mail : info@darasoma.nl
Chambre de Commerce (KVK) : 42021286
TVA : NL005437100B54
2. Applicabilité
Ces conditions générales s'appliquent à toute visite de notre site web et à toutes les offres, commandes et accords conclus via Darasoma products.
En passant une commande, vous déclarez accepter ces conditions.
3. Informations sur les produits
Nous faisons de notre mieux pour décrire et illustrer tous les produits aussi clairement que possible. Cependant, les couleurs ou les détails peuvent varier en fonction des réglages des écrans.
Darasoma products ne peut être tenu responsable des légères différences dans les informations ou les images des produits.
4. Prix
Tous les prix sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.
Darasoma products se réserve le droit de modifier les prix. Le prix applicable au moment de la commande est toujours le prix valide.
5. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. L'accord est conclu dès que nous confirmons votre commande.
Darasoma products se réserve le droit de refuser des commandes ou de demander des informations supplémentaires.
6. Paiement
Les paiements doivent être effectués intégralement avant l'expédition de la commande.
Nous acceptons les paiements via les méthodes de paiement disponibles affichées lors du processus de commande (telles que iDEAL, carte de crédit, PayPal, etc.).
7. Expédition et livraison
Nous traitons généralement les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le délai de livraison peut varier en fonction de la destination et du transporteur. Darasoma products n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou en cas de force majeure.
Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique d'expédition.
8. Droit de rétractation (Politique de retour)
Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à justifier de motif.
Les frais de retour sont en principe à la charge du client, sauf accord contraire.
Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique de remboursement.
9. Remboursements
Après réception et vérification du retour, le montant de l'achat sera remboursé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le même mode de paiement.
Si le produit est endommagé ou utilisé, une dépréciation de la valeur peut être appliquée.
10. Garantie et réclamations
Darasoma products fournit des produits conformes au contrat et aux exigences légales.
Vous avez une réclamation ou votre produit est défectueux ? Veuillez nous contacter via :
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
11. Responsabilité
Darasoma products n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation d'un produit.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande, sauf disposition légale contraire.
12. Force majeure
Darasoma products n'est pas responsable du non-respect des obligations si cela est causé par un cas de force majeure, tel que :
- retards des transporteurs
- grèves
- catastrophes naturelles
- pannes d'Internet ou de systèmes de paiement
- mesures gouvernementales
13. Confidentialité
Nous traitons vos données personnelles avec soin et les traitons conformément à la législation GDPR.
Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.
14. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web (tel que les textes, images, logos et designs) est la propriété de Darasoma products, sauf indication contraire.
Il est interdit de copier, distribuer ou utiliser du contenu sans autorisation écrite.
15. Modifications
Darasoma products se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
16. Droit applicable
Le droit néerlandais s'applique à tous les accords et services de Darasoma products. Les litiges seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.
17. Contact
Vous avez des questions concernant ces conditions générales ? N'hésitez pas à nous contacter :
📧 E-mail : info@darasoma.nl
📍 Adresse : Atlasdonk 30, 6218 GA, Maastricht (pas d'adresse de retour)